mar
21
2011

Uma ideia de sucesso constitui o associado Fan Ideias

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Uma criativa ideia também compõe a lista de associados da Associação dos Jovens Empreendedores de Santa Maria (AJESM). Com foco no entretenimento e atendimento das necessidades dos clientes, o Grupo Fan, constituiu-se em 2007, após muito tempo de planejamento. A marca foi lançada no carnaval daquele ano e ao longo do primeiro semestre foi avaliada a aceitação do público-alvo para logo após a empresa ser consolidada. A Fan possui diversos setores estruturados, que atendem a uma demanda variada de clientes.

No ramo de eventos, eles atuam no planejamento e gestão de eventos sociais e formaturas, serviço de sonorização, iluminação, estrutura e recepção. A empresa preocupa-se também com o social visando estimular a consciência social dos clientes e colaboradores, através de projetos e parcerias com ONG’S. Além disso, o grupo ainda organiza e coordena viagens pedagógicas e de lazer, e se responsabiliza pela criação, desenvolvimento de produtos e ideias novas para a empresa e seus clientes.

O empreendimento, que atende a jovens e adultos, possui dois sócios: Camila Pascotini Grellmann e Rogério Carvalho Assis Brasil e conta ainda com oito colaboradores atuando diretamente. Preocupada com seu público, a Fan procura ações para obter o retorno de satisfação dos clientes através das ferramentas de comunicação, pesquisas de satisfação, fidelidade aos serviços prestados e também pelo relacionamento com os mesmos. Esse feedback é avaliado diante do planejamento estratégico e usado para atender as necessidades dos clientes.

A empresa, que hoje é considerada uma holding do ramo da prestação de serviços de lazer, entretenimento e relações humanas, é associada à AJESM a cerca de dois anos. A Fan avalia a participação em eventos como o principal benefício da parceria.

Gostou dessa ideia? Entre em contato com a Fan Agência de Viagens e Eventos para saber mais:

www.eusoufan.com.br